Dans le cadre de la gestion de produits logiciels, la prise de décision sur les priorités peut s’avérer complexe. Comment décider quelles fonctionnalités développer en premier ? Comment maximiser la valeur ajoutée pour l’utilisateur tout en minimisant les coûts et les risques ? Le concept de Weighted Shortest Job First (WSJF), ou « plus court délai pondéré en premier », répond à ces questions en offrant une méthode structurée pour prioriser les travaux.
Qu’est-ce que le WSJF ?
Le WSJF est une technique de priorisation utilisée dans les méthodes Agile, en particulier dans le cadre du Scaled Agile Framework (SAFe). Il repose sur le principe de maximisation du rendement économique en priorisant les travaux qui apportent le plus de valeur tout en nécessitant le moins de temps ou d’effort pour être réalisés.
La formule du WSJF est la suivante :
Coût du Retard (Cost of Delay – CoD) : Il s’agit de la valeur perdue ou des opportunités manquées si une fonctionnalité ou un élément de travail n’est pas livré rapidement. Il est généralement évalué en fonction de trois critères : la valeur pour l’utilisateur, la réduction du risque ou l’évitement de coûts, et l’opportunité de différenciation ou d’innovation.
Taille du Travail (Job Size) : C’est une estimation de l’effort, du temps ou des ressources nécessaires pour réaliser une tâche ou une fonctionnalité. Plus la taille est petite, plus l’item est priorisé, car il peut être livré rapidement.
En utilisant le WSJF, les équipes peuvent identifier les items qui apportent le plus de valeur relative par unité d’effort, ce qui les aide à se concentrer sur les éléments les plus importants à court terme.
Utiliser le WSJF dans la Planification de Produits Logiciels ?
L’utilisation du WSJF dans la planification et la gestion de produits logiciels implique plusieurs étapes :
1.Identification des Items de Travail :
Créez une liste des fonctionnalités, tâches, user stories ou bugs à traiter. Chaque item doit être clairement défini et décomposé en unités gérables.
2.Estimation du Coût du Retard (CoD) :
Pour chaque item, évaluez le coût du retard en tenant compte de la valeur pour le client, de l’impact sur le risque et l’évitement de coûts, et de l’opportunité d’innovation ou de différenciation. Cette estimation est souvent faite en collaboration avec les parties prenantes pour s’assurer que toutes les perspectives sont prises en compte.
3.Estimation de la Taille du Travail :
Estimez l’effort nécessaire pour accomplir chaque item. Cela peut être mesuré en points de complexité, en heures de travail, ou en toute autre unité adaptée à l’équipe.
4.Calcul du WSJF :
Divisez le CoD (Coût du délais) par la taille du travail pour obtenir le score WSJF de chaque item. Les items avec le WSJF le plus élevé sont ceux qui devraient être priorisés.
5.Priorisation des Items :
Organisez les items en fonction de leur score WSJF. Les éléments ayant le WSJF le plus élevé doivent être traités en priorité, car ils offrent la meilleure balance entre valeur et effort.
6.Mise en Œuvre et Réévaluation :
Une fois les items priorisés, l’équipe peut commencer à les traiter. Il est important de réévaluer régulièrement le WSJF des items, surtout si les conditions changent (comme de nouvelles exigences ou des retards imprévus).
Avantages du WSJF
1.Maximisation de la Valeur :
Le WSJF permet aux équipes de maximiser la valeur apportée par chaque unité de travail effectuée. En se concentrant sur les items à haut rendement économique, les équipes peuvent livrer rapidement ce qui compte le plus pour les utilisateurs.
2.Réduction du Temps de Livraison :
En priorisant les travaux les plus courts avec le plus de valeur, le WSJF aide à réduire le temps nécessaire pour atteindre des objectifs clés, ce qui améliore la réactivité de l’équipe face aux besoins du marché.
3.Gestion Efficace des Ressources :
En utilisant le WSJF, les équipes peuvent mieux gérer leurs ressources en concentrant leurs efforts là où ils auront le plus d’impact, réduisant ainsi le gaspillage et optimisant les investissements.
4.Flexibilité :
Le WSJF est une méthode adaptable qui peut être utilisée dans différents contextes, que ce soit pour la gestion de petites équipes agiles ou pour des initiatives plus larges dans un cadre de grande échelle.
Exemples d’application
Développement de Fonctionnalités Prioritaires : Une équipe de développement de logiciel peut utiliser le WSJF pour décider quelles nouvelles fonctionnalités implémenter en premier. Par exemple, si une fonctionnalité a un impact significatif sur la satisfaction client et nécessite peu de temps de développement, elle sera priorisée.
Gestion des Bugs : Lors de la gestion des bugs, le WSJF peut aider à déterminer quels bugs corriger en premier en fonction de leur impact sur l’expérience utilisateur et de la complexité de leur résolution.
Planification des Sprints : Dans un environnement Scrum, le WSJF peut guider la sélection des user stories à inclure dans le prochain sprint, assurant ainsi que l’équipe travaille sur les items les plus cruciaux.
Bonnes Pratiques
Collaboration Étendue : Impliquez les parties prenantes, les développeurs, et les utilisateurs dans le processus d’estimation du Coût du Retard pour obtenir une perspective complète et équilibrée.
Évaluation Continue : Réévaluez régulièrement les scores WSJF, surtout lorsque de nouvelles informations ou contraintes émergent, pour vous assurer que les priorités restent alignées sur les objectifs stratégiques.
Simplicité des Estimations : Utilisez des méthodes simples pour estimer le Coût du Retard et la Taille du Travail. L’objectif est de faciliter la prise de décision, et non de complexifier le processus.
Transparence : Assurez-vous que le processus de calcul et de priorisation avec le WSJF est transparent pour toute l’équipe et les parties prenantes. Cela renforce la confiance et l’alignement sur les objectifs.
Conclusion
Le WSJF est un outil puissant pour la planification et la gestion de produits logiciels. En permettant aux équipes de prioriser les travaux en fonction de la valeur économique et du coût d’opportunité, le WSJF aide à maximiser la valeur délivrée tout en minimisant les délais de livraison. Intégré dans un cadre Agile, il facilite la prise de décision et contribue à l’efficacité des équipes de développement, permettant de livrer des produits qui répondent mieux aux attentes des utilisateurs et aux exigences du marché.