Dans le cadre des méthodologies Agiles, la Definition of Done (DoD), ou définition du fini, joue un rôle fondamental pour assurer la qualité des livrables. Elle permet de s’assurer que chaque incrément produit par l’équipe de développement répond à un certain niveau d’exigence avant d’être considéré comme terminé.

Qu’est-ce que la Definition of Done ?

La Definition of Done est une liste de critères que chaque tâche, user story ou incrément doit remplir pour être considéré comme « terminé ». Dans un cadre Agile, et notamment en Scrum, une user story n’est pas simplement terminée lorsqu’elle est codée, mais lorsqu’elle est prête à être potentiellement mise en production, répondant ainsi aux critères de qualité, de testabilité, et de conformité aux exigences initiales.

Les critères de la DoD peuvent varier selon les équipes, les produits, ou les projets, mais ils incluent généralement des éléments comme la revue de code, la validation des critères d’acceptances, les tests unitaires et fonctionnels, la mise à jour de la documentation, ou encore la livraison sur un environnement stable.

Comment la mettre en place ?

1. Atelier collaboratif pour définir la DoD

La mise en place d’une DoD commence par un atelier collaboratif réunissant le Product Owner (PO), le Scrum Master, l’équipe de développement, et potentiellement d’autres parties prenantes comme les QA (Quality Assurance). Cet atelier a pour but de définir collectivement les critères essentiels pour considérer une user story comme « terminée ». Cette étape est cruciale car elle permet d’aligner les attentes de toutes les parties prenantes. Par conséquent, c’est un pré-requis important à utiliser afin d’atteindre le niveau d’exigence requis lors du développement d’un produit digital.

En effet, SCRUM stipule qu’à la fin de chaque sprint, les user stories terminées et passées en DONE (fini), soient testées, documentées et potentiellement livrables en environnement de production.
Au-delà de la validité des critères d’acceptation, la DoD peut contenir tous les éléments pertinents pour garantir la qualité du produit en question.

Aussi, la definition of done permet d’aligner les équipes techniques et métiers sur les résultats attendus et acceptables à la fin du sprint, évitant ainsi de nombreux allers-retours et déceptions.

Enfin, une fonctionnalité qui ne respecte pas tous les critères de la DoD, ne doit pas être présentée durant la revue du sprint, et est considérée comme incomplète.

2. Adapter la DoD au contexte de l’équipe et du projet

Chaque équipe et chaque projet ont des besoins spécifiques. La DoD doit refléter la maturité de l’équipe, la complexité du produit, et les contraintes techniques. Il est recommandé de commencer avec une liste concise de critères incontournables, puis de la faire évoluer au fil des sprints en fonction des retours d’expérience.

3. Communiquer la DoD

Une fois la DoD définie, elle doit être partagée avec l’ensemble des parties prenantes. Il est essentiel de leur expliquer la démarche pour qu’ils comprennent les critères de qualité que respecteront les livrables. Cela aide également à les rassurer sur la robustesse du processus de développement.

4. Révision et amélioration continue

La DoD n’est pas gravée dans le marbre. À chaque fin de sprint, l’équipe devrait revisiter la DoD pour vérifier si elle reste pertinente ou si elle doit être ajustée. Cette révision régulière permet de s’assurer que la DoD évolue en même temps que le produit, les technologies, et les compétences de l’équipe.

Les pièges à éviter

1. Liste trop longue et détaillée

Un des pièges courants est de créer une DoD avec une liste interminable de critères, ce qui peut rendre leur validation impossible dans le cadre d’un sprint. Une DoD trop détaillée peut devenir un frein au processus de développement au lieu d’un levier de qualité. Il est donc crucial de commencer simple, puis d’affiner au fil du temps.

2. Ne pas impliquer toute l’équipe

La DoD doit être le résultat d’une réflexion collective. Si elle est imposée sans concertation, elle risque d’être mal perçue ou inadaptée. L’atelier de définition doit inclure toutes les voix pour s’assurer que les critères sont réalistes et acceptés par l’équipe.

3. Négliger la communication

Une DoD non partagée avec les parties prenantes externes (clients, direction, etc.) peut créer des incompréhensions et des déceptions. Il est important de bien communiquer sur la DoD pour que chacun comprenne ce qui est considéré comme « terminé ».

4. Ne pas faire évoluer la DoD

Les besoins et les contextes changent, et la DoD doit suivre cette dynamique. Ne pas la réviser régulièrement peut conduire à des critères obsolètes ou inadaptés, ce qui réduit son efficacité.

Conseils pour une DoD efficace

1. Commencez simple et évoluez

Inutile de créer une DoD parfaite dès le départ. Commencez avec les critères essentiels, puis faites-la évoluer au fur et à mesure que l’équipe gagne en maturité.

2. Révisez la DoD à chaque sprint

Utilisez la rétrospective de sprint pour revoir la DoD : est-elle toujours pertinente ? Doit-elle être ajustée ? Cette révision régulière permet de maintenir la DoD alignée avec les besoins du projet. Cette pratique est souvent négligée et les équipes ont tendance à l’oublier mais la DoD doit évoluer régulièrement avec l’équipe ; c’est un des piliers de la méthode Agile qui se veut empirique et incrémentale !

3. Utilisez des outils ludiques

Pour faciliter la création de la DoD, vous pouvez utiliser des outils comme le jeu de cartes DoD Kards. Ces outils ludiques peuvent aider à engager l’équipe et à explorer différents critères de manière interactive.

4. Assurez-vous que la DoD reste un facilitateur

La DoD doit rester un outil pour garantir la qualité, pas un obstacle à la livraison. Veillez à ce qu’elle ne devienne pas une contrainte excessive pour l’équipe.

Conclusion

La Definition of Done est un outil indispensable pour les équipes agiles, garantissant que les incréments livrés répondent à un certain niveau de qualité. En la définissant de manière collaborative, en l’adaptant aux besoins du projet, et en la révisant régulièrement, elle devient un véritable atout pour réussir dans un cadre Agile. Cependant, il est important de garder à l’esprit qu’une DoD efficace doit être simple, évolutive, et bien communiquée pour jouer pleinement son rôle sans devenir un frein au développement.